トレクルでガチャがフリーズ？画面が止まる原因は？

トレクルのダウンロード容量は、最初のインストール時では約50MB前後です。

しかし、全データをダウンロードすると、1～2GB程度の容量が必要になります。

トレクルを始めるときはまずその容量を確保してから始めたいものです。

特にガチャは新しいキャラを取り込んだりして追加のダウンロードも必要になってくることから注意が必要ですね。

でもトレクルのガチャがフリーズしたり落ちたりするのはそれだけが原因ではないようですよ。

それでは、トレクルでガチャがフリーズ？画面が止まる原因は？早速進めてまいりましょう。

これらの方法を試してみて、改善しなければ公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

トレクルの初回11連ガチャが止まってしまう問題について、いくつかの対策を試してみてください。

この場合は初歩的な確認からですね。

• デバイスの空き容量。
• OSの適合。
• インターネットの接続状況。

これらのことが正常の場合はデバイスやアプリの再起動〜アップデートの確認〜キャッシュのクリアに進みましょう。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、公式サポートに問い合わせることをお勧めします。

1. アプリの不具合: スゴフェスのガチャがフリーズする場合、アプリ自体に不具合がある可能性があります…最新のアップデートがリリースされているか確認し、必要であればアップデートを行ってください…以降は前の項目と同様ですね。
2. デバイスの再起動: デバイスを再起動することで、一時的なシステムの問題が解消されることがあります。
3. キャッシュのクリア: アプリのキャッシュをクリアすることで、動作が改善される場合があります。設定メニューからキャッシュをクリアするオプションを探してみてください。
4. インターネット接続の確認: 安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認してください。
5. 公式サポートへの問い合わせ: これらの方法で解決しない場合は、公式サポートに問い合わせることをお勧めします。特にスゴフェスに関する問題が報告されている場合、公式サポートからの情報が役立つことがあります。

これらの対策を試してみて、問題が解決するか確認してみてください。

1. スマホのスペック不足: スマホのスペックが低い場合、ガチャ演出がスムーズに動作しないことがあります。特にメモリが不足していると、アプリがフリーズすることがあります。
2. OSのバージョン: スマホのOSが古い場合、アプリの動作に影響を与えることがあります。最新のOSにアップデートしてみてください。
3. インターネット接続: 接続が不安定な場合、ガチャ演出が途中で止まることがあります。Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、安定した接続を確保してください。
4. アプリの不具合: アプリ自体に不具合がある場合も考えられます。最新のアップデートがリリースされているか確認し、必要であればアップデートを行ってください。
5. キャッシュのクリア: アプリのキャッシュをクリアすることで、動作が改善される場合があります。設定メニューからキャッシュをクリアするオプションを探してみてください。

これらの対策を試してみて、問題が解決するか確認してみてください。

1. 絞り込み機能: キャラがボックスに表示されない場合、絞り込み機能がオンになっている可能性があります。絞り込み条件をクリアすることで、消えたキャラが再び表示されることがあります。
2. アプリの不具合: もし絞り込み機能をオフにしてもキャラが表示されない場合、アプリ側の不具合である可能性があります。この場合、データ復旧申請を行うことをお勧めします。
3. ボックスの容量: ボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいキャラが表示されないことがあります。不要なキャラを整理するか、ボックスの容量を拡張してみてください。

これらの方法を試してみて、問題が解決するか確認してみてください。

1. スマホのスペック不足やOSの古さ:
   • スマホのメモリやストレージ容量が不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。最新のOSにアップデートし、不要なアプリやデータを削除してみてください。
2. 接続環境の不安定さ:
   • インターネット接続が不安定だと、ガチャの途中でフリーズすることがあります。安定したWi-Fi環境でプレイすることをおすすめします。
3. アプリの不具合:
   • アプリ自体に不具合がある場合もあります。この場合、アプリの再起動や再インストールを試してみてください。

これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、公式サポートに問い合わせるのも一つの方法です。

1. アプリの不具合:
   • トレクル自体に不具合が発生している可能性があります。アプリの最新バージョンにアップデートしてみてください。また、公式サイトやSNSで同様の問題が報告されていないか確認してみるのも良いでしょう。
2. キャッシュの問題:
   • アプリのキャッシュが溜まりすぎていると動作が不安定になることがあります。設定からキャッシュをクリアしてみてください。
3. 特定の時間帯のアクセス集中:
   • アクセスが集中する時間帯にサーバーが混雑し、フリーズすることがあります。時間をずらしてプレイしてみるのも一つの方法です。

これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、公式サポートに問い合わせるのが良いかもしれません。

1. 電伝虫機能の不具合:
   • 一部の端末で「電伝虫」機能が動作しない問題がありました。
2. 特定の冒険での強制終了:
   • 「一回だけの特別な冒険」でフレンドや助っ人を選択しないと、アプリが強制終了する不具合がありました。
3. 不明なエラー:
   • 2023年3月には、「不明なエラー（お問い合わせ番号：504(0) / 502(0)）」が発生し、多くのユーザーが影響を受けました。
4. データ破損の恐れ:
   • サーバー負荷がかかり、接続が不安定な状態でアップデートを行った際に「データ破損の恐れがあります」というアラートが表示されることがありました。

これらの不具合は、運営チームによって順次修正されてきました。

もし現在も問題が続いている場合は、公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

1. アプリの設定からキャッシュをクリアする:
   • トレクルのアプリを開き、設定メニューに移動します。
   • 「キャッシュクリア」や「データ管理」などのオプションを探し、キャッシュをクリアします。
2. スマホの設定からキャッシュをクリアする:
   • Androidの場合:
     1. 設定アプリを開きます。
     2. 「アプリ」または「アプリと通知」を選択します。
     3. トレクルを選び、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
     4. 「キャッシュをクリア」を選択します。
   • iOSの場合:
     1. 設定アプリを開きます。
     2. 「一般」→「iPhoneストレージ」を選択します。
     3. トレクルを選び、「Appを削除」をタップします。
     4. その後、App Storeから再インストールします。

これでキャッシュがクリアされ、アプリの動作が改善されることが期待できますので試してみてくださいね！